定義

「アカウント」とは、Perxonaサービスのオンライン登録または導入プロセスを通じて作成されるお客様のユーザーアカウントを意味し、これによりお客様はPerxonaサービスにアクセスし、Perxonaソフトウェアを利用することが可能となる。

「機密情報」とは、いずれかの当事者が相手方に提供した非公開情報であって、交換時に機密と指定されたもの、または情報の性質および開示状況から合理的に機密とみなされるべきものを意味し、技術データ、製品計画、お客様データ、および財務情報を含むがこれらに限定されない。当事者間において、当社の機密情報には、アプリケーションプログラミングインターフェース（「API」）およびAPIキー、ソフトウェアライブラリ、ソフトウェア開発キット（「SDK」）、Perxonaサービスの提供に使用される技術、およびドキュメンテーションが含まれる。また、お客様の機密情報にはお客様データが含まれる。

「お客様アプリケーション」とは、お客様が開発したウェブサイト、モバイルアプリケーションまたはサービスを意味し、Perxonaソフトウェアの使用によりPerxonaサービスのAIアバターと統合される可能性がある。

「お客様データ」とは、お客様またはそのエンドユーザーがPerxonaサービスを通じて提供、送信、または表示するあらゆるコンテンツまたは情報を意味するが、アカウントの一部として提供されるデータ、および当社が運用指標として導出した集計および／または匿名化データは除く。

「ドキュメンテーション」とは、当社がPerxonaサービス、PerxonaソフトウェアまたはSDKに関して提供するすべての指示、コードサンプル、および技術文書を意味する。

「エンドユーザー」とは、お客様が導入したPerxonaサービスのAIアバターとやり取りするあらゆる人物を指す。

「知的財産権」とは、特許法、著作権法、営業秘密法、商標法、著作者人格権法、およびその他の類似の所有権に関する、あらゆる管轄区域における現在および将来の全世界的な権利を指す。

「運用指標」とは、当社がお客様のPerxonaソフトウェア利用またはエンドユーザーのPerxonaサービス利用に関連して収集する匿名化された情報、指標、分析、およびデータを指す。これには、APIの呼び出し回数、エラー報告情報、会話履歴、およびPerxonaサービスの管理・実行に必要なその他の運用指標が含まれるが、これらに限定されない。

「許可ユーザー」とは、お客様（またはその代理人として行動する者）によりPerxonaサービスへのアクセスおよび使用を許可された者を指す。

「Perxonaサービス」とは、以下のサービスを指す：(a)お客様の許可ユーザーを管理し、AIアバター生成のための情報を編集・アップロードするための管理者コンソールを提供するサービス、(b)お客様が生成したAIアバターを単独で展開するか、またはお客様のアプリケーションと統合することを可能にするサービス、および(c)お客様が展開したAIアバターを提供し、エンドユーザーがアクセス可能であり、当該エンドユーザーから提供されるテキスト及び音声情報を処理し応答する能力を有するサービス。

「Perxonaソフトウェア」とは、Perxonaサービスに関連して当社が提供する、特定のお客様アプリケーションを一意に識別するダウンロード可能なツール、ソフトウェアライブラリ、SDK、API、APIキー、およびその他の専有ソフトウェアを意味する。これらはお客様がダウンロード可能であり、当社が随時行う当該Perxonaソフトウェアのアップデートも含む。

アカウント

2.1 登録 Perxonaサービスに加入しアクセスするには、お客様はアカウントを登録する必要がある。お客様は、当社にメールアドレスを提供しパスワードを設定するか、または第三者アカウント（Googleアカウントなど）を使用してアカウントを登録できる。お客様はまた、登録を完了するためにクレジットカード情報を提供し、サブスクリプションプランを選択しなければならない。アカウントを登録することにより、お客様は提供する情報が真実かつ正確であることを表明し保証する。お客様が第三者アカウントでのアカウント登録を選択した場合、当社は当該第三者アカウントからお客様の情報を取得することがある。お客様が第三者に提供した情報及びお客様と第三者間の契約内容に応じて、当該情報にはお客様のメールアドレス、氏名、およびお客様の第三者アカウントが属する国・地域などが含まれる場合がある。これらの情報は、お客様がアクセス可能または許可されるサービスを当社が判断する上で有用である。お客様が情報の提供に同意した場合、当社はお客様に代わって特定の行動を実行する権限を得る場合があり、その権限付与はお客様が情報を提供する前にお客様に明確に通知される。

2.2 責任  お客様は、ご自身のアカウントの機密性と安全性を維持する責任を単独で負う。当社は、お客様のアカウントの不正使用によって生じた損失について一切の責任を負わない。お客様は、自身のアカウントが不正使用された疑いがある場合、直ちに電子メールで当社に通知しなければならない。当社の事前の書面による同意なしに、お客様は自身のアカウント（関連する特典を含む）または関連する契約上の権利、権限、もしくは義務を第三者に売却、譲渡、または移転してはならない。

2.3 許可ユーザー  お客様は、許可ユーザーがPerxonaサービスにアクセスする権限を付与することができる。お客様は、すべての許可ユーザーが認証情報を厳重に機密保持することを保証する。お客様は、(a)許可ユーザーによるPerxonaサービスへの認可されたアクセスを提供すること、(b)アカウント情報および許可ユーザーを管理すること、および(c)お客様または許可ユーザーによるPerxonaサービスへのアクセスに起因する、アカウントおよびその許可ユーザーのユーザーID下でのすべての活動について責任を負う。当社は、許可ユーザーによって引き起こされたいかなる損害についても責任を負わない。お客様は、許可ユーザーによる本規約の遵守を確保する責任を単独で負うものであり、許可ユーザーによる本規約の違反は、お客様による違反とみなされる。

ライセンス

3.1 Perxonaサービスライセンス  当社は、お客様に対し、無料トライアルまたはサブスクリプションに基づきPerxonaサービスを提供する。お客様が本規約の条件（適用されるサブスクリプション料金の支払いを含む）を遵守することを条件として、当社はお客様に対し、注文確認メールに定める通り、14日間を超えない無料トライアルベースで、またはサブスクリプションベースでPerxonaサービスにアクセスし使用する、限定的、取消可能、非独占的、サブライセンス不可かつ譲渡不可のライセンスを付与する。

3.2 Perxonaソフトウェアライセンス  Perxonaサービスとお客様アプリケーションの統合を支援するため、お客様はPerxonaソフトウェアをダウンロードできる。本規約の条件に従い、当社はさらに、Perxonaサービスをお客様アプリケーションと統合するためにPerxonaソフトウェアを使用する、限定的、取消可能、非独占的、サブライセンス不可かつ譲渡不可のライセンスをお客様に付与する。

3.3 お客様データ  お客様またはそのエンドユーザーがPerxonaサービスを通じて提供したあらゆるお客様データについて、お客様は当社に対し、本規約の有効期間中、Perxonaサービスに関連してお客様データを使用、複製、複写、配布、および処理するための取消不能、非独占的、ロイヤリティフリー、譲渡不能、かつ全世界的なライセンスを付与する。お客様はさらに、当社に上記の権利を付与するために、各エンドユーザーから必要な開示を行い、必要な同意を取得することに同意する。

3.4 オープンソースおよび第三者コンポーネント  PerxonaサービスおよびPerxonaソフトウェアには、特定の第三者ソフトウェアコンポーネントおよびオープンソースソフトウェアコンポーネントが含まれる場合がある。これらはそれぞれのライセンス契約の対象であり、該当する第三者ライセンスまたはオープンソースライセンスが、当該第三者コンポーネントまたはオープンソースコンポーネントに関するお客様の使用を規定する。

3.5 制限事項  本規約で明示的に許可されている場合を除き、お客様は直接または間接的に以下の行為を行ってはならない：

1. PerxonaサービスまたはPerxonaソフトウェアの複製、改変、派生作品の作成、リバースエンジニアリング、逆コンパイル、翻訳、逆アセンブル、その他ソースコードの抽出を試みること、またはPerxonaサービスもしくは他の当社お客様のデータへの不正アクセスを試みること、改変、削除、損傷、妨害、もしくは無効化を行うこと。
   
   

2. Perxonaサービス、Perxonaソフトウェアまたはその構成要素を、統合されたお客様アプリケーションから分離してサブライセンス、再販、もしくは配布すること。また、Perxonaサービス、Perxonaソフトウェア、ドキュメンテーションまたはSDKの一部をアクセス、使用、もしくは複製して、当社の製品またはサービスと競合する製品またはサービスを直接的または間接的に開発、促進、もしくはサポートすること。
   
   

3. Perxonaサービス、Perxonaソフトウェアまたはドキュメンテーションに含まれる当社またはそのライセンサーの商標、著作権、所有権その他の表示を削除すること。
   
   

4. PerxonaサービスまたはPerxonaソフトウェアを使用し、またはお客様データを送信するにあたり、いかなる規制機関または政府当局によって課された法律、規則、規制、その他の法的または規制上の要件に違反するいかなる方法でもこれを行ってはならない。
   
   

5. Perxonaサービス、Perxonaソフトウェアまたはドキュメンテーションのいずれかの部分に関して、当社に対する知的財産権侵害の主張を行ってはならない（または第三者がこれを行うことを許可、支援、もしくは奨励してはならない）。
   
   

6. ベンチマークまたは比較目的でPerxonaサービス、Perxonaソフトウェア、またはドキュメンテーションを使用し、その結果を第三者に公表または開示すること。
   
   

7. 当社が合理的な裁量により不適切と判断する、攻撃的、違法、危険、無意味な暴力、嫌がらせ、名誉毀損、または脅迫的な活動において、PerxonaサービスまたはPerxonaソフトウェアを使用すること、またはエンドユーザーにその使用を促すこと。
   
   

8. 知的財産権、プライバシー権、または人格権を含むがこれらに限定されない、第三者の権利または法令を侵害する違法行為を促進、奨励、または助長すること。
   
   

9. Perxonaサービスに不当または過大な負荷をかけること、またはPerxonaサービスを保護するために設計されたフィルタリング、セキュリティ対策その他の機能を回避または回避を試みること。
   
   

3.6 アップデート  当社は、商業的に合理的な範囲で、随時Perxonaサービスに対してアップデート（以下「アップデート」という）を行うことがある。アップデートは、Perxonaサービスの改善、強化、およびさらなる開発を目的としており、バグ修正、ホットフィックス、機能強化、新しいソフトウェアモジュール、または完全に新しいバージョンの形で提供される場合がある。このようなアップデートによりPerxonaソフトウェアの変更が必要な場合、お客様は、Perxonaサービスに対して行う呼び出しまたは要求が、その時点で最新のPerxonaソフトウェアと互換性があることを保証することに同意する。

知的財産

4.1 知的財産権  本規約に明示的に定められた限定的なライセンス権を除き、本規約は、いずれの当事者に対しても、相手方のコンテンツ、技術、または知的財産に関する黙示的その他のいかなる権利も付与しない。当事者間においては、お客様データおよびお客様アプリケーション（これに組み込まれたPerxonaソフトウェアを除く）に関する全ての知的財産権はお客様が所有し、Perxonaサービス、Perxonaソフトウェア、およびこれに組み込まれた全ての技術に関する全てのIP権利（知的財産権）は当社が所有する。

4.2 運用指標  当社は、Perxonaソフトウェアの維持、改善、テスト、および追加製品・サービスの開発など、自社の事業目的のために運用指標を監視・収集する。お客様は当社に対し、お客様データに由来する、または関連するPerxonaサービスの提供に関連する運用指標を収集、分析、利用する（内部、外部、および公開用のレポート作成を含む）ための、取消不能、非独占的、譲渡可能、全世界的、かつロイヤリティフリーのライセンスを付与する。また、当社が事業目的で運用指標を利用することを認める。当社は、Perxonaサービスに関する運用指標を、お客様またはその個々のエンドユーザーを特定できない集計された非個人識別形式でのみ、永続的に使用および配布する権利を有する。

料金と支払い

5.1 無料トライアル  当社は、お客様によるアカウントの初回登録時より14日間、無料トライアルとしてPerxonaサービスをお客様に提供する。

5.2 サブスクリプション  お客様がPerxonaサービスのサブスクリプションに対して支払うべき料金は、Perxonaサービスの公式ウェブサイトの料金ページに記載されている。無料トライアルの終了または満了時、お客様は、Perxonaサービスへの継続的なアクセスを維持するために、選択したサブスクリプションプランに基づき、月次または年次で定期料金を当社に支払わなければならない。

5.3 その他の利用料金  お客様によるPerxonaサービスの利用が、お客様のサブスクリプションプランで提供される基本量を超過した場合、Perxonaサービスの公式ウェブサイトの料金ページに示されている通り、お客様は追加料金を請求され、超過利用料金を当社に支払うものとする。

5.4 第三者決済プロセッサー  当社は、お客様がPerxonaサービスの支払い取引を行うために、第三者決済プロセッサー（Lemon Squeezy, LLC）を利用する。当該取引は、決済プロセッサーの利用規約（https://www.lemonsqueezy.com/terms）およびプライバシーポリシー（https://www.lemonsqueezy.com/privacy）に準拠し、これらは当社の管理下にはない。お客様は、支払いを行い、支払い関連情報を送信する前に、第三者決済プロセッサーの利用規約およびプライバシーポリシーを慎重に確認するものとする。当社は、お客様のクレジットカードまたはその他の支払い情報を処理または保持しない。支払い情報を送信することにより、お客様は、支払い情報が真実かつ正確であることを表明・保証し、第三者決済プロセッサーを通じてお客様のPerxonaサービス利用料金を請求する権限を当社に付与する。

5.5 支払条件  お客様は、サブスクリプション料金を前払いで、その他の利用料金を後払いで支払うものとする。支払いは、お客様がアカウント登録時に提供した有効な支払い情報を使用して、自動引き落としにより月次または年次で行われるものとする。当該支払い情報は、各請求サイクルの初日に自動的に処理される。お客様はここに、定期支払またはお客様のアカウントが終了するまで、各請求サイクルの未払い残高について自動支払いを徴収する権限を当社の第三者決済プロセッサーに付与する。すべての料金は、それぞれの支払期日までに支払われなければならない。本規約に別段の定めがある場合、または法律で要求される場合を除き、すべての支払義務は取消不能であり、一度支払われた金額は返金不可である。

5.6 税金  すべての料金は税抜きである。お客様は、本規約に起因するすべての税金およびその他の政府課徴金（以下総称して「税金」という）を負担する。お客様はまた、当該税金が支払われた後の当社の受取額が、税金が存在しない場合と同様に本規約に基づき当社が受領すべき金額と等しくなるよう、必要な追加税金を支払うものとする。これらの税金（該当する場合）は、お客様が事前に管轄税務当局が承認した有効な免税証明書を提出しない限り、お客様の請求書に別途請求される。

5.7 請求に関する紛争  請求に関する紛争は、誠実に行い、書面で当社に報告しなければならない。本規約に基づきお客様が支払うべき金額は、いかなる理由によっても、お客様が支払を受けるべき金額と相殺または留保してはならない。

5.8 変更  当社は、料金ページの価格を随時変更することができる。価格が変更される場合、当社はお客様に対し少なくとも30日前の通知を行い、変更は次回更新時に発効する。これによりお客様は変更が受け入れられない場合に解約できる。

規約期間と終了

6.1 無料トライアル期間  本規約は、お客様が無料トライアルのためにアカウントを初回登録した時点で開始し、(a)当該無料トライアルの終了、または(b)注文確認メールに記載された有料サブスクリプションへの移行の自動開始日のうち、いずれか早い方まで継続する（期間は14日間を超えない）。当社は、無料トライアルの提供期間中にお客様が提供または利用可能にしたお客様データを保持する義務を負わず、当該お客様データは、お客様が無料トライアルサービスでカバーされていたものと同様のPerxonaサービスのサブスクリプションを行わない限り、無料トライアル期間終了後に完全に削除される対象となる。

6.2 サブスクリプション期間および更新  月次または年次のサブスクリプションの場合、本規約はお客様の初回支払いが成功した時点で開始し、該当する場合に応じて1ヶ月間または1年間継続する。サブスクリプションは、翌1ヶ月間または1年間自動的に更新される。ただし、更新期間の初日にサブスクリプション料金の処理が成功しなかった場合、お客様には支払いの再試行のために14日間の猶予期間が付与される。この14日間の期間終了時に支払いが依然として成功しない場合、サブスクリプションは自動的に期限切れとなり、Perxonaサービスへのアクセスは更なる通知なしに終了される。

6.3 利用停止  当社は、以下のいずれかの事由があると合理的に判断した場合、いつでもPerxonaサービス及びPerxonaソフトウェアへのアクセスを停止することができる：(a)お客様が本規約上の義務に違反している場合；(b)お客様またはそのエンドユーザーによるPerxonaサービスもしくはPerxonaソフトウェアの利用がセキュリティリスクをもたらす場合；(c)お客様またはそのエンドユーザーによるPerxonaサービスもしくはPerxonaソフトウェアの利用が、当社または第三者の権利を侵害、不正利用、または侵害する場合；(d)お客様またはそのエンドユーザーによるPerxonaサービスもしくはPerxonaソフトウェアの利用がPerxonaサービスの利用不能を招く場合。当社は、かかる停止の理由について事前にお客様に通知する場合があるが、問題がPerxonaサービスに即時的、重大かつ継続的な損害をもたらす、またはそのおそれがある場合には、事前通知の義務を負わない。

6.4 違反による解除  いずれかの当事者が本規約に重大な違反を行い、かつ、非違反当事者からの当該違反に関する書面による通知を受領後30日以内にその違反を是正しない場合、相手方は本規約を解除することができる。前項を制限することなく、お客様が本規約に基づき当社に支払うべき金額を期日までに支払わないことは、本規約の重大な違反を構成する。

6.5 解除の効果  本規約の満了または解除時には：(a)当社は直ちにお客様及びそのエンドユーザーによるPerxonaサービスの利用を無効にすることができる；(b)お客様は直ちにPerxonaソフトウェアの使用を中止し、お客様が所有または管理下にあるPerxonaソフトウェアの全てのコピーを削除しなければならない；(c)お客様は、当該満了または解除前に発生したが未払いの料金を当社に支払わなければならない。お客様が本第6.4条に基づき契約違反を理由に本規約を解除する場合、当社はサブスクリプション期間の残存期間に対してPerxonaサービスのために前払いされた料金の未使用分を返金する。請求があった場合、各当事者は相手方の機密情報を返却または破棄するために商業的に合理的な努力を払う。第3.5条、第4条、第5条、第6.5条、第7条、第8条、第9条、第10条及び第11条は、本規約の満了または解除後も存続する。

守秘義務

7.1 一般義務  各当事者は、(a)相手方の機密情報を厳重に秘密保持する；(b)当該機密情報の秘密性を、受領当事者が自らの機密情報及び専有情報を保護・保全するために用いるのと同等以上の注意をもって保護・保全する（ただし、いかなる場合も合理的な注意を下回ってはならない）；(c)開示当事者の機密情報に対する不正なアクセス、使用、または開示があった場合は、直ちに開示当事者に通知すること；(d)本第7.1条のさらなる違反を防止するための開示当事者の取り組みに協力すること。

7.2 代表者への開示  第7.1条の義務に加え、受領当事者は、開示当事者の機密情報を知る必要があり、かつ受領当事者と書面による契約を締結している（またはその他の方法で受領当事者に対する守秘義務を負っている）従業員および契約者のみに開示するものとする。当該契約は、当該個人が本規約の規定に合致する方法でのみ機密情報を使用、開示、保護することを要求または許可するものである。受領当事者は、その従業員または契約者が本規約に定める義務を遵守しなかった場合、開示当事者に対して責任を負う。

7.3 例外  機密情報には、以下の情報は含まれない：(a)開示当事者による開示以前に既に公知であった情報、(b)受領当事者の本規約違反によらず公に入手可能な情報、(c)受領当事者が当該情報を開示する権利を有する第三者から正当に受領した情報、または(d)受領当事者が独自に開発し、その事実を書面記録で証明可能な情報。受領当事者は、法律により開示を強制された場合、開示当事者に保護措置や秘密扱いの請求、または開示の制限もしくは防止を求める機会を与えるため、事前に書面による通知（法的に許容される場合）を行うことを条件として、開示当事者の機密情報を開示することができる。受領当事者はまた、開示当事者が開示要求への異議申し立て、開示対象情報の機密扱い請求、または開示対象情報の性質・範囲の制限を選択した場合、開示当事者と協力することに同意する。

7.4 プライバシーポリシー  本規約に別段の定めがある場合を除き、お客様またはそのエンドユーザーによるPerxonaサービスの利用に関連して当社が個人情報を収集する場合は、当社が随時更新する可能性のある、https://www.perxona.ai/legal/privacy_policyでオンラインで閲覧可能なPerxonaプライバシーポリシーが適用される。

保証及び免責事項

8.1 相互保証  各当事者は、(a)本規約を締結し、本規約の規定を履行する完全な権限及び権能を有すること、(b)本規約を受諾し、本規約に基づく義務を履行する権限を正式に付与されていること、および(c)本規約の受諾及び履行が、当該当事者が当事者である、または拘束される可能性のあるいかなる契約とも抵触しないことを表明する。

8.2 免責事項  上記に明示的に規定されている場合を除き、適用法で認められる最大範囲において、提供されるすべてのサービスは「現状有姿」かつ「利用可能な状態」で提供される。当社およびその第三者サービスプロバイダーは、正確性、動作性、使用、非侵害、所有権、商品性、および特定目的適合性に関する保証を含む、明示的または黙示的ないかなる種類のその他の保証も一切行わない。当社およびその第三者サービスプロバイダーは、Perxonaサービスの利用を通じて維持または送信されるお客様データその他の通信の削除または保存不能について責任を負わない。お客様は、お客様アプリケーションの保護およびバックアップについて単独で責任を負う。当社およびその第三者サービスプロバイダーは、Perxonaサービスの運用が完璧、中断なし、または安全であることを保証しない。お客様は、当社がお客様に提供するものはPerxonaサービスへのアクセス権のみであり、お客様がPerxonaサービスの利用について全責任を負うことを理解する。当社は、お客様のPerxonaサービス利用に適用される可能性のある第三者のライセンスプログラムや法的要件への準拠について、いかなる表明または保証も行わない。お客様は、適用される第三者のライセンスの取得および法的準拠について単独で責任を負う。

8.3 追加保証の否認  お客様は、当社またはその第三者サービスプロバイダーを代表して、エンドユーザーを含むがこれに限定されない第三者に対し、書面または口頭によるいかなる表明または保証も行わない。

責任の限定

いずれの当事者も、本規約に起因または関連して生じた間接的、付随的、結果的、特別、または懲罰的損害（当該当事者がそのような損害の可能性について通知を受けていた場合、またはそのような損害が予見可能であった場合であっても）について、相手方当事者に対して責任を負わない。これには、収益または予想利益の損失、または事業機会の喪失が含まれるが、これらに限定されない。いかなる場合においても、本規約に起因または関連して一方の当事者が他方に対して負う責任の総額は、責任発生事由が生じた前12ヶ月間にお客様が当社に対して本規約に基づき支払った金額または支払うべき金額を超えない。ただし、上記の制限は、当事者の重大な過失、本規約に基づく守秘義務違反、第10.2条に基づくお客様の補償義務、または相手方の知的財産権の無断使用に起因する請求には適用されない。

補償

10.1 当社による補償  当社は、お客様に提供されたPerxonaサービス（第三者のソフトウェアまたはオープンソースソフトウェアを除く）が第三者の知的財産権を侵害しているとする第三者からの請求（以下「お客様クレーム」という）に対して、お客様を防御し、または和解する。また、当該お客様クレームの和解において最終的に認定され、または合意された金額（当社が合理的に承認したもの）を支払う。ただし、本第10.1条に基づく当社の責任は、お客様クレームがPerxonaサービスのお客様への販売に関して当社に対して直接提起された場合に認定されたであろう金額を超えないものとする。ただし、当社は、以下のいずれかに起因または関連するお客様クレームについて、お客様に対する義務を負わない：(a)当社による変更以外のPerxonaサービスまたはSDKの変更、(b)当社が提供しない素材とのPerxonaサービスまたはPerxonaソフトウェアの結合、(c)お客様の仕様または要求への準拠、もしくはお客様のために、またはお客様に代わって行われたPerxonaサービスまたはPerxonaソフトウェアのいかなる変更またはカスタマイズ、(d)本規約または適用されるドキュメンテーションに定められた方法以外のPerxonaサービスまたはPerxonaソフトウェアの使用、(e)当社が提供するPerxonaサービスまたはPerxonaソフトウェアのアップデート、変更、または置換の実施不履行、(f)PerxonaサービスまたはPerxonaソフトウェアが実施する業界標準の必然的侵害を伴う特許権の侵害、または(g)第三者のライセンス条項への準拠（該当する場合）。当社がPerxonaサービスが第三者の知的財産権を侵害すると合理的に判断した場合、当社は単独の裁量と費用負担により、以下のいずれかを実施できる：(i)お客様がPerxonaサービスの利用を継続する権利を取得する；(ii)侵害しない機能的に同等の代替品を提供する；(iii)侵害がなくなるようPerxonaサービスを修正する；(iv)当社が前述の選択肢が商業的に合理的でないと判断した場合、当社は影響を受けたPerxonaサービスの利用を停止または終了し、サブスクリプション期間の残存期間に対してPerxonaサービスのために前払いされた料金の未使用分を返金することができる。本第10.1条は、PerxonaサービスまたはPerxonaソフトウェアに関連する、あるいは本規約に基づき生じるあらゆる侵害請求または訴訟について、当社の完全かつ唯一の責任、およびお客様の完全かつ唯一の救済手段を規定するものである。

10.2 お客様による補償  お客様は、当社およびその供給者ならびにそれらの役員、取締役、従業員、および代理人を、以下の事由に起因または関連して生じる第三者からのあらゆる請求、要求、損害賠償、責任、費用および経費（合理的な弁護士費用および訴訟費用を含む）から補償し、防御し、免責するものとする：(i)お客様アプリケーションが第三者の知的財産権を侵害しているという主張；(ii)お客様による本規約の違反（エンドユーザーによる直接的または間接的な違反を含む）；(iii)お客様に対して提起された場合、上記第10.1条(a)から(g)項で除外されるはずであったPerxonaサービスに関連する請求。

10.3 プロセス  これらの補償義務は、補償を受ける当事者が補償を行う当事者に対し、当該請求について速やかに書面で通知すること（通知の遅延は、補償を行う当事者がその遅延により不利益を被らない限り、これらの補償義務を免除するものではない）、被補償当事者は、補償当事者に当該請求の防御（及び関連する和解交渉）の単独管理権を付与し、補償当事者の要請と費用負担のもと、当該防御に協力し支援することを条件とする。被補償当事者は、自己の費用負担で自己の弁護士を用いて請求の防御に参加できる。補償義務を負う当事者は、補償を受ける当事者に支払いその他の義務を課す和解については、補償を受ける当事者の同意なしに和解してはならない。

一般条項

11.1 譲渡  いずれの当事者も、相手方の事前の書面による同意なしに、本規約（または本規約に基づく権利もしくは義務のいずれか）を譲渡または移転してはならない。ただし、合併、買収、支配権の変更、または当事者の資産もしくは事業の全部もしくは実質的に全部の売却の場合には、譲渡の同意は不要とする。本規約は、当事者及びその各々の法定代理人、承継者、並びに許諾された譲受人の利益のために効力を生じ、これらを拘束する。

11.2 準拠法  本規約は、台湾（中華民国）の法律に準拠し、これに従って解釈される。当事者は、台北地方裁判所の管轄権に服することを取り消し不能な形で合意する。

11.3 差止命令  各当事者は、本規約の違反が相手方当事者に回復不能な損害をもたらす可能性があることを認め、相手方当事者が本規約に基づき差止命令、及び管轄裁判所が認めるその他の救済を求める権利を有することに同意する。

11.4 不可抗力  当事者は、天災、政府の行為、洪水、火災、地震、内乱、テロ行為、ストライキその他の労働問題（当社の従業員を除く）、インターネットサービスプロバイダーの障害または遅延、第三者のアプリケーション、またはサービス拒否攻撃（それぞれ「不可抗力事由」という）による不履行についても、当該当事者が履行のために合理的な努力を払った場合には、本規約に基づく責任を負わない。いずれの当事者も、不可抗力事由が30日を超えて継続する場合、相手方への書面による通知をもって本規約を解除することができる。

11.5 通知  本規約に基づき許可または要求される全ての通知は、有効とするためには、以下の当社連絡先情報に記載されたメールアドレスまたは物理的住所、あるいはお客様がアカウント登録時に提供したメールアドレスまたは物理的住所宛に、一方の当事者から他方の当事者へ、電子メールまたは書留郵便による書面にて送付されなければならない。通知は、該当する当事者が受領した時点で有効とみなされる。

Perxonaサービス連絡先情報：

メールアドレス：hello@perxona.ai

会社名：未来市株式会社（XRSPACE Co., Ltd.）

本店所在地：台湾桃園市桃園区中正路1351号18階

11.6 関係性  本規約は、いかなる第三者受益者権も付与せず、また当事者間の合弁事業、代理店関係、パートナーシップ、その他の共同事業形態を創設するものではない。本規約に明示的に規定されている場合を除き、いずれの当事者も、相手方に代わって明示的または黙示的な義務または責務を創設する権利、権限、または権威を有しない。

11.7 分離可能性、権利放棄、および解釈  本規約のいずれかの条項が執行不能または無効と判断された場合、その執行不能または無効は本規約全体を執行不能または無効とするものではない。その場合、当該条項は、適用される法律の範囲内で、執行不能または無効な条項の目的を最大限達成できるよう変更および解釈されるものとする。本規約の違反に対する権利放棄は、他の違反に対する権利放棄を構成しない。

11.8 完全合意及び修正  本規約は、お客様が選択したサブスクリプションプランを示す注文確認メールとともに、本規約の対象事項に関するこれまでの全ての協議及び合意に優先し、Perxonaサービスに関する当事者間の完全合意を構成する。当事者は、当事者が署名した書面によってのみ本規約を修正できる。当社の従業員、代理人、その他の代表者は、本規約に明示的に規定されている場合を除き、いかなる声明、表明、保証、その他の表明についても当社を拘束する権限を有しない。