人間らしさ x アバター
Perxonaのエージェントアバターは、バーチャル表現の新しいスタンダードを確立します。 単なるリアルな質感を超え、感情のニュアンスを備えた“人間らしさ”を重視。 動きやジェスチャー、表情豊かな表現によって注目度と安心感を高め、顧客とのインタラクションをより身近で共感できる体験へと導きます。
Behavior AIとは
シンプルな言語入力だけで、知的で表情豊かな動きをアバターに与え、命を吹き込みます。 革新的なBehavior AIは、エージェントの性格や会話の流れに沿う自然なジェスチャーや表情を自動生成。
感情のトーン、会話スタイル、ユーザーペルソナに応じて使い分けられる、多彩なモーションスタイルをリアルタイムに適用できます。
Perxonaエージェントは「落ち着いている」、「自信に満ち溢れた」、「親しみやすい」、「プロフェッショナル」など性格を自在に設定でき、多様なビジネスシーンで柔軟に活躍します。
ストーリーボードでAIアバターの言動を制御
会話の主導権は、あなたに。自然言語プロンプトでエージェントの行動を定義し、シーンごとのロジックを適用することで、アバターの動き・反応・関わり方を自在にコントロールできます。
ストーリーボードで
ビジネスを加速
俳優に脚本を書くように、Perxonaエージェントの行動を設計・表現。 自然言語で操作できるビジュアルエディターを使い、アバターの動きや反応を直感的にカスタマイズ。複雑な設定に時間を取られることなく、ビジネスの成長に集中できます。
ストーリーボード：ビジュアルエディターで実現する目的主導型設計
音声、アニメーション、業務データ、外部サービスを自在に連携させ、複雑なインタラクションを構築。 直感的なビジュアルリンク機能で、会話体験を設計できます。
エージェントの知識を自在に設計
社内資料、過去の会話履歴、顧客の嗜好データ、外部情報などを活用し、エージェントの専門知識を構築。 文脈を理解し、より的確で信頼性の高いコミュニケーションを実現します。
ストーリーボードとパネルによる完全なコントロール
会話の各パートで、どのナレッジソースを有効にするかを定義できます。 データの利用タイミングや方法を自在に管理でき、御情報や不要な出力を最小限に抑えます。
軽量・高速・拡張性
従来の動画ストリーミング型ソリューションとは異なり、Perxonaの3Dアバターは軽量かつ高い拡張性を備えています。これにより、大規模なリアルタイム対応を低コストかつ高品質で実現します。
最小限の帯域幅でスムーズな体験を提供できるため、同時接続が多い環境でもインフラコストを抑えながら安定した高品質の顧客体験を維持できます。
様々なチャネルへのシームレスな展開
Perxonaエージェントは、ウェブサイト、モバイルアプリ、さらにはXR空間まで、あらゆる顧客接点に柔軟に導入可能です。どのチャネルでも一貫したパーソナライズ対応により、顧客エンゲージメンとブランド価値の向上を同時に実現します。
Conversation APIによる接続型インテリジェンス
ユーザーの会話履歴、記憶、嗜好を一元管理し、サービスやデバイス間で共有することで、途切れのないパーソナライズ化されたな顧客体験を実現します。 Perxona APIは、柔軟で開発者フレンドリーなツールキットであり、サービス間のシームレスな連携を可能にします。ブランド特性やインタラクション設計に合わせたフルカスタマイズと迅速な導入を両立します。
直近の会話から基に顧客プロファイルを自動生成。主要なインサイト、行動パターンを一元化。
詳細な会話履歴を確認し、AIの応答プロセスを追跡。特定のストーリーボードやパネルに即時アクセスし、プロンプトの改善や業務成果の向上に役立てます。
多様なセキュリティ・プライバシー規格に対応。データのアクセス権、保存期間、利用方針を柔軟に管理できます。
