認識 A.T.：在線上與展場現場接待 ART TAIPEI 觀眾的 AI 智慧助理

逛藝博會，總會冒出一大堆問題：哪間畫廊在哪裡？那件作品的藝術家是誰？票要去哪裡買？今天有什麼活動？十月底的四天裡，ART TAIPEI 2026 的觀眾可以把這些問題全部丟給一位名叫 A.T. 的角色。

ART TAIPEI 是台灣最具指標性的藝術博覽會。第 33 屆由社團法人中華民國畫廊協會主辦，10 月 30 日至 11 月 2 日於台北世貿一館舉行，以「Symbiosis（共生）」為主題，集結 127 家國內外畫廊。今年，博覽會首度在官方網站推出 AI 助理，提供雙語與跨語言導覽、參展商與作品資訊、路線建議，以及現場活動總覽。

這位助理就是 A.T.，而 A.T. 正是以 Perxona 打造。

ART TAIPEI 官方網站上的 A.T.（2026 年 11 月 5 日）

一個角色，兩個入口

大多數活動助理只存在於一個地方，A.T. 卻同時出現在兩處。

在官網上，A.T. 待在每一頁的角落，就像飯店網站上的禮賓服務。打開對話面板，用打字或語音，就能詢問畫廊、展覽亮點或購票資訊。打算週六去看展的人，前一晚窩在沙發上就能先做好功課。

在展場裡，Perxona 團隊打造了 ART TAIPEI AI Hub——一座 AI 對話站，A.T. 以真人尺寸出現在螢幕上。路過的觀眾可以停下腳步，在展會現場直接開口，和同一個角色、帶著同樣的展會知識聊天。

這就是「有一張臉」帶來的差別。網站上的搜尋框和會場裡的導覽機，是兩個各自獨立的產品；但一個角色可以同時存在於兩處，觀眾從線上走到現場時，也認得出它。

現場迎接學校班級，與A.T.的數位互動

我們沒有預先規劃的那一天，反而讓我們學到最多。

在博覽會的教育日，單日就有來自 15 所國高中、超過 600 名學生走進 AI Hub。我們的同事 Lina Chen 在對話站主持了一場「AI 角色問答」，由 A.T. 擔綱主角。在一題題關於藝術作品的提問之間，A.T. 在螢幕上秀出舞步，每一次都讓整個對話站沸騰起來。

A.T. 是一位資訊導覽員，但那一天，它也是一群十五歲孩子願意認真看藝博會的原因。Lina 事後說得很好：Avatar 不再只是負責解說的角色，而是能和大家一起享受數位體驗的存在。

教育日的 AI 角色問答，由 Lina Chen 主持

為什麼這是一個 Perxona 的故事

這是我們「Avatar 本身就是產品」系列專題的第四篇，而 A.T. 是目前為止規模最大的公開部署：一場全國性藝術博覽會、它的官方網站、為期四天、數千名觀眾。

我們一再得到同樣的體悟。理論上，A.T. 做的事，一個製作精良的 FAQ 頁面也做得到：畫廊和作品早已列出，票價也早已公布。差別在於，無論在展場還是官網上，觀眾都會停下來、露出微笑，然後開始對話。正如我們的CEO Kurt Liu 在展期最後一天從現場寫下的：親眼看見這一幕發生，就是我們打造這一切的意義所在。

A.T. 不是一個照稿念、外面套上卡通人物的資訊服務台。A.T. 以自然的對話、多種語言，根據博覽會本身的資料回答問題，而且有聲音、有臉孔——當觀眾是十五歲的孩子時，還會跳舞。

一個角色，兩個入口

我們的下一步

同樣的架構，適用於任何「陌生訪客帶著同樣二十個問題前來」的場合：商展、博物館、研討會、節慶活動、大學開放日。主辦單位提供資訊，Perxona 提供角色、聲音與對話。接著，角色就能出現在訪客所在的任何地方：活動前在官網、活動中在會場，如果你願意，活動後也能出現在回顧內容裡。

來看看 A.T.，也打造你自己的智慧助理

• 認識 A.T.：2026.art-taipei.com（網站提供中文與英文版本；截至本文發布時，A.T. 仍在線上服務）。

• 為你的活動配置一位導覽員：歡迎與我們聯繫。A.T. 是 Perxona 在博覽會官方網站與現場對話站的實際部署，同樣的架構也能用在你的活動上。

• 開發者：開源的 Perxona Connect Kit 已在 GitHub 公開（XRSPACE-Inc/perxona-connect-kit），附有幾分鐘內就能跑起來的範例。

如果你的活動網站上滿是答案卻沒人去讀，歡迎傳訊息給我們，很樂意和你聊聊。